Nuestra póliza tiene una duración de 14 días. Si han pasado más de 14 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecer reembolsos o cambios.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe ser:

- sin usar y en las condiciones en que lo recibiste.

- en su embalaje original

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

No devuelva su compra al fabricante.

-----

En algunos casos, solo se otorgan reembolsos parciales:

- Cualquier artículo que no esté en su estado original, dañado o le falten piezas por un motivo que no se deba a un error nuestro. *

-Cualquier artículo devuelto más de 14 días después de la entrega

Una vez que su devolución haya sido recibida e inspeccionada, le enviaremos un mensaje privado para informarle que hemos recibido el artículo devuelto.

También le informaremos si su reembolso es aprobado o rechazado.

Si se aprueba, su reembolso será procesado y la disputa será finalizada y reembolsada.

Solo reemplazamos artículos que originalmente estaban defectuosos o dañados.

Para devolver su producto, debe enviarnos un mensaje por correo a la siguiente dirección Contact@PopCollector.fr explicando el problema con la foto de apoyo.

Los costos de envío asociados con la devolución de su artículo son su responsabilidad. No son reembolsables. Si recibe un reembolso, se deducirá el costo del envío de devolución. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarde en recibir su producto cambiado puede variar.

Si envía un artículo por valor de más de 75 €, le recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o asegurar su envío.

No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.

Orden no recuperada del relé